Verkäufer und Seiteninhaber
Der Verkäufer der Produkte und Inhaber der Website ist: Intini S.r.l., mit Sitz in C.da Popoleto, N.C., Martina Franca (TA), in der Nähe des Industriegebiets von Alberobello (BA).
Verkaufsbedingungen
Der Verbraucher, der die Website zum Kauf von Produkten nutzt, ist verpflichtet, vor dem Absenden der Bestellung diese Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen. Mit dem Absenden der Bestellung über die Website, die als Vertragsangebot gilt, erkennt der Kunde an, dass er alle während des Kaufprozesses bereitgestellten Informationen gelesen hat und diese Allgemeinen Geschäfts- und Zahlungsbedingungen vollständig akzeptiert.
Lieferung
Eine Verschiebung des Lieferdatums nach dem Versand ist nicht möglich. Der Kunde muss sicherstellen, dass er selbst oder eine von ihm beauftragte Person an der bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse in den Tagen nach dem Versand anwesend ist, damit der Kurier die Lieferung durchführen kann.
Falls der Kurier niemanden antrifft, wird ein zweiter Zustellversuch unternommen. Nach dem zweiten erfolglosen Versuch, aufgrund der Abwesenheit des Empfängers, wird die Sendung beim Kurier eingelagert. Im Falle einer Nachnahme-Lieferung beginnt die Einlagerung sofort bei Nichtzahlung. Alle Kosten für die Lagerung und erneute Zustellung werden dem Kunden vor der Freigabe der Ware in Rechnung gestellt.
Ein telefonischer Zustellhinweis oder eine Lieferung nach Terminvereinbarung sind optionale Zusatzleistungen, die nur auf vorherige Anfrage über unser Kontaktformular vor Aufgabe der Bestellung angeboten werden.
Alle unsere Lieferungen erfolgen bis zur Bordsteinkante. Eine Lieferung in die Wohnung oder in ein anderes Stockwerk ist ebenfalls ein optionaler Service, der zuvor angefragt und kalkuliert werden muss.
Olio Intini verpflichtet sich, die Produkte beim Versand an den Spediteur in einwandfreiem Zustand zu übergeben. Sollte die Ware bei Ankunft sichtbar beschädigt sein, ist der Kunde verpflichtet, die Annahme zu verweigern und eine schriftliche Beanstandung gegenüber dem Kurier abzugeben. Eine Kopie dieser Beanstandung ist per E-Mail an info@oliointini.it innerhalb von 12 Stunden zu senden.
Wenn die Vorgehensweise eingehalten wird und ein erheblicher Schaden nachgewiesen werden kann, garantiert Intini S.r.l. die Rückerstattung durch Ersatzlieferung oder Rückzahlung des Kaufbetrags.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. In stark frequentierten Zeiten, wie im November und Dezember, kann es zu Verzögerungen kommen.
Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, den Kaufvertrag zu widerrufen und die gekauften Produkte zurückzugeben.
Der Widerruf muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich an Intini S.r.l. erfolgen. Die Mitteilung ist per E-Mail an info@oliointini.it zu senden.
Die Ausübung des Widerrufsrechts setzt die vollständige Rücksendung aller gekauften Produkte in einwandfreiem Zustand und sorgfältig verpackt voraus – Teilrücksendungen sind ausgeschlossen. Intini S.r.l. erstattet dem Kunden den vollen Warenwert, ohne etwaige Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.